Anti-Spam Beleid

Laatste update: 12 augustus 2024

Ons Engagement

Advancedtech Labs verbindt zich ertoe om uitsluitend relevante en gevraagde communicatie te versturen naar onze gebruikers. Wij respecteren uw inbox en houden ons strikt aan alle toepasselijke anti-spam wetgeving.

Soorten Communicatie

Wij versturen communicatie in de volgende categorieën:

Transactionele berichten met betrekking tot uw account of diensten
Educatieve updates over beschikbare masterclasses en cursussen
Bevestigingen van inschrijvingen en betalingen
Technische updates en onderhoudsmededelingen
Marketingcommunicatie waarvoor u toestemming heeft gegeven

Toestemming en Opt-in

Wij verzamelen uw e-mailadres uitsluitend met uw expliciete toestemming. Bij het aanmelden voor onze diensten of nieuwsbrieven:

Wordt u duidelijk geïnformeerd over het doel van de communicatie
Moet u actief toestemming geven via een aanvinkvakje of bevestigingslink
Ontvangt u een bevestigingsmail voor marketing-gerelateerde berichten
Kunt u te allen tijde uw voorkeuren aanpassen

Uitschrijven

U heeft het recht om zich op elk moment uit te schrijven van onze marketingcommunicatie. Elke marketing-e-mail bevat:

Een duidelijke uitschrijflink onderaan het bericht
Instructies voor het wijzigen van uw voorkeuren
Onze contactgegevens voor vragen of verzoeken

Uitschrijfverzoeken worden binnen 48 uur verwerkt. Transactionele berichten kunnen niet worden stopgezet zolang u gebruik maakt van onze diensten.

Frequentie en Relevantie

Wij respecteren uw tijd en aandacht:

Marketingberichten worden verzonden met een redelijke frequentie
Inhoud is afgestemd op uw interesses en voorkeuren
Wij vermijden onnodige herhaling van berichten
U ontvangt geen ongevraagde commerciële communicatie

Gegevensbescherming

Uw e-mailadres en communicatievoorkeuren worden veilig opgeslagen. Wij:

Verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden
Delen uw informatie alleen met serviceproviders die ons helpen communicatie te versturen
Beveiligen uw gegevens met passende technische maatregelen
Bewaren gegevens alleen zolang noodzakelijk voor legitieme doeleinden

Klachten en Rapportage

Als u ongewenste communicatie ontvangt of spam wilt rapporteren:

Neem contact met ons op via contact@temboral.com
Gebruik de uitschrijflink in het bericht
Geef details over de aard van het probleem

Wij onderzoeken alle meldingen grondig en nemen passende maatregelen binnen 5 werkdagen.

Naleving

Advancedtech Labs houdt zich aan de volgende richtlijnen en praktijken:

Eerlijke en transparante communicatiepraktijken
Duidelijke identificatie van de afzender in alle berichten
Accurate onderwerpregels die de inhoud weerspiegelen
Geldige fysieke postadres in alle commerciële berichten
Snelle verwerking van opt-out verzoeken

Derden en Partners

Als wij samenwerken met externe partijen voor het versturen van communicatie:

Worden zij geselecteerd op basis van strikte kwaliteitsnormen
Moeten zij voldoen aan dezelfde anti-spam standaarden
Hebben zij geen onafhankelijke toegang tot uw gegevens
Handelen zij uitsluitend in opdracht van Advancedtech Labs

Technische Maatregelen

Wij implementeren technische waarborgen om spam te voorkomen:

Validatie van e-mailadressen bij registratie
Monitoring van verzendstatistieken en bounces
Automatische verwijdering van inactieve adressen
Gebruik van gerenommeerde e-maildienstverleners
Regelmatige controles op lijst-hygiëne

Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit anti-spam beleid periodiek bijwerken om veranderende praktijken of wetgeving te weerspiegelen. Materiële wijzigingen worden aangekondigd via:

Een kennisgeving op onze website
Een e-mail naar geregistreerde gebruikers waar van toepassing
Bijwerking van de datum bovenaan dit document

Contact

Voor vragen over dit anti-spam beleid of onze communicatiepraktijken:

Advancedtech Labs
Quai du Commerce 20
1000 Bruxelles
Belgium

E-mail: contact@temboral.com
Telefoon: +3269212370